როგორ გაარკვიოთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე: 5 ნაბიჯი

Სარჩევი:

როგორ გაარკვიოთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე: 5 ნაბიჯი
როგორ გაარკვიოთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე: 5 ნაბიჯი
Anonim

Xbox Live– ის შეჩერების ორი ტიპი არსებობს: ერთი არის ქცევის კოდექსის დარღვევისთვის, ხოლო მეორე არის თქვენი გადახდის ვარიანტის პრობლემა. განაგრძეთ კითხვები საგნების დალაგებასთან დაკავშირებით, რათა თქვენი ანგარიშის ხელახლა გაშვება შეძლოთ.

ნაბიჯები

შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 1
შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 1

ნაბიჯი 1. შეცდომის შეტყობინებები

თუ თქვენი ანგარიში შეჩერებულია, Xbox Live– ში შესვლისას შეიძლება ნახოთ ერთ – ერთი ასეთი შეტყობინება:

  • "თქვენი ანგარიში შეჩერებულია თქვენი გადახდის ვარიანტის პრობლემის გამო."
  • "ეს კონსოლი აკრძალულია გამოყენების წესების დარღვევის გამო."
შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 2
შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 2

ნაბიჯი 2. გადაამოწმეთ, რომ თქვენი Xbox ანგარიშის საკრედიტო ბარათი არის მოქმედი და განახლებული

თქვენი ანგარიში შესაძლოა შეჩერებული იყოს გადაუხდელი ბალანსის გამო.

შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 3
შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 3

ნაბიჯი 3. დარეკეთ Xbox მომხმარებელთა მხარდაჭერაზე თქვენი შეჩერების ახსნისა და მისი მოხსნის გზებზე

შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 4
შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 4. შეამოწმეთ თქვენი საფოსტო ყუთი ელ.წერილი Xbox– დან თქვენს შეჩერებასთან დაკავშირებით

შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 5
შეიტყვეთ რატომ შეჩერდით Xbox Live– ზე ნაბიჯი 5

ნაბიჯი 5. ეწვიეთ Xbox მხარდაჭერის ფორუმებს

განყოფილებაში "ჩემი LIVE ანგარიში შეჩერებულია" შეგიძლიათ აღწეროთ თქვენი პრობლემა და მიიღოთ პასუხი Xbox წარმომადგენლისგან.

Რჩევები

  • როდესაც ფორუმებზე თქვენი საკითხის გამოთქმა არ მოატყუებთ თქვენს მდგომარეობას, აღმასრულებლებმა იციან რა დაუშვით.
  • როდესაც დაუკავშირდებით მომხმარებელთა მხარდაჭერას, მოამზადეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები, რომ ტექნიკური დახმარების წარმომადგენელმა სწრაფად დაგეხმაროს და საჭიროების შემთხვევაში გადაგიყვანთ ბილინგის განყოფილებაში.
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი კონსოლი ინტერნეტთან არის დაკავშირებული მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ და ტექნიკურ მხარდაჭერას დაგჭირდებათ Xbox Live წვდომა.
  • Gamer Tag– ის არჩევისას დისკრეციის გამოყენება დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ შეჩერება. წაიკითხეთ Xbox Live ქცევის კოდექსი დამატებითი ინფორმაციისათვის ქმედებების შესახებ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს შეჩერება.

გირჩევთ: