ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ დაუსვათ დიაგნოზი და პოტენციურად დააფიქსიროთ გატეხილი Xbox One, Xbox 360 ან Xbox Classic. გაითვალისწინეთ, რომ ტექნიკური პრობლემების უმრავლესობა, რომელსაც შეხვდებით რომელიმე ამ კონსოლზე, არ შეიძლება დაფიქსირდეს ტექნიკური გამოცდილების დიდი ხარისხის გარეშე; ამრიგად, გონივრულია თქვენი კონსოლი სარემონტო სამსახურში მიიყვანოთ, ვიდრე თავად გაასწოროთ ის.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 4 -დან: ადვილად გამოსასწორებელი პრობლემების შემოწმება
ნაბიჯი 1. დარწმუნდით, რომ თქვენი კონსოლი ჩართულია
რამდენადაც სულელურად ჟღერს, თქვენი Xbox შეიძლება არ მუშაობდეს იმის გამო, რომ კავშირი არ არის აგურის კაბელიდან კონსოლთან ან კაბელიდან აგურამდე. სანამ პანიკაში ჩავარდებით, დარწმუნდით, რომ გაფუჭებული კაბელი არ არის პრობლემა.
თუ თქვენი კონსოლი ჩართულია, სცადეთ შეაერთოთ იგი სხვა კედლის სოკეტში
ნაბიჯი 2. გადატვირთეთ თქვენი კონსოლი
ამის გაკეთების სხვადასხვა გზა არსებობს, თქვენი Xbox– ის ტიპზეა დამოკიდებული, მაგრამ თქვენი კონსოლის გადატვირთვის უმარტივესი გზაა დენის კაბელის კონსოლიდან გათიშვა, მთელი წუთის ლოდინი (ან მეტი) და შემდეგ კაბელის ხელახლა ჩართვა.
ნაბიჯი 3. შეცვალეთ კონტროლერის ბატარეები
თუ თქვენ შეამჩნევთ კონტროლერის ჩამორჩენილ შეყვანას, დიდი ალბათობით თქვენი კონსოლის ბრალი არ არის: თქვენ ჩვეულებრივ შეგიძლიათ შეასწოროთ შეყვანის პრობლემები თქვენი კონტროლერის ბატარეების შეცვლით.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მყარი სადენიანი კონტროლერი იმის ნაცვლად, რომელიც იყენებს ბატარეებს
ნაბიჯი 4. გაწმინდეთ თქვენი კონსოლი მტვრისგან
მტვერს შეუძლია გადაკეტოს თქვენი კონსოლის გამონაბოლქვი პორტები, რაც ბევრად გაუადვილებს კონსოლის გადახურებას და გაუმართაობას. კონსოლიდან მტვრის მოსაშორებლად, გაწურეთ მთელი კონსოლი ნესტიანი ქსოვილით, შემდეგ გაუშვით მსუბუქი შეწოვის ვაკუუმი თითოეულ გამწოვზე.
ნაბიჯი 5. დარწმუნდით, რომ თქვენი კონსოლი სათანადოდ არის ვენტილირებული
ისევე როგორც მტვრის დაგროვება, ცუდი ვენტილაცია შეიძლება გამოიწვიოს გადახურება. თუ თქვენს კონსოლს არ აქვს საკმარისი სივრცე მის გარშემო, გადაიტანეთ ნივთები, რათა გაათანაბროთ ადგილი.
თქვენ შეამჩნევთ ცუდი ვენტილაციის სიმპტომებს, როდესაც თქვენი კონსოლი არის კაბინეტში, სხვა კონსოლის თავზე ან მჭიდრო სივრცეში
ნაბიჯი 6. სცადეთ წარუმატებელი განახლების შესაძლო გამოსწორება
თუ თქვენი Xbox 360 ან Xbox One არ განახლდება, მიუხედავად იმისა, რომ იცით, რომ არსებობს ოპერაციული სისტემის ახალი ვერსია, სცადეთ შემდეგი:
- გადატვირთეთ თქვენი კონსოლი განახლების ჩავარდნის შემდეგ, შემდეგ კვლავ სცადეთ განახლება.
- განახლების მცდელობისას დაუკავშირეთ თქვენი კონსოლი ინტერნეტ როუტერს Ethernet კაბელის საშუალებით.
- სცადეთ განახლება მოგვიანებით (განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ განახლება ახლახან გამოვიდა, ან თუ სხვა ადამიანები იყენებენ თქვენს ინტერნეტ ქსელს).
მეთოდი 2 დან 4: Xbox One– ის დაფიქსირება
ნაბიჯი 1. გაიაზრეთ შეზღუდვები
Xbox One ბევრად უფრო ტექნოლოგიურად მოწინავეა ვიდრე მისი წინამორბედები, რაც აპარატურის რემონტს წარმოუდგენლად ართულებს. თუ თქვენი Xbox One არ ექვემდებარება შემდეგ მარტივად დასახელებულ კატეგორიებს, თქვენ უნდა აიღოთ თქვენი Xbox One სარემონტო სამსახურში, რომ ის თქვენთვის დაფიქსირდეს.
Xbox One– ის გახსნა და მცდელობა გააუქმებს კონსოლის გარანტიას და შეიძლება გამოიწვიოს კონსოლის გამოუსწორებელი დაზიანება
ნაბიჯი 2. შეეცადეთ დააფიქსიროთ აუდიო და ვიდეო საკითხები
ერთ -ერთი ყველაზე გამაღიზიანებელი საკითხი, რომელთანაც Xbox One იბრძვის არის თქვენი ტელევიზიის არასწორი აუდიო და ვიდეო კონფიგურაცია. თუ თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ და გამოიყენოთ თქვენი Xbox One, თქვენ შეგიძლიათ გაასწოროთ ეს საკითხები შემდეგნაირად:
- აუდიო - ღია პარამეტრები, აირჩიეთ ჩვენება და ხმა, შეარჩიეთ თქვენი მიმდინარე აუდიო სისტემა და შეარჩიეთ თქვენთვის სასურველი წინასწარი პარამეტრი (თუ არ იცით რა აირჩიოთ აქ, აირჩიეთ სტერეო უკომპრესო.
- ვიდეო - გახსენით პარამეტრები, აირჩიეთ ჩვენება და ხმა, აირჩიეთ სატელევიზიო რეზოლუცია და შეარჩიეთ თქვენთვის სასურველი გარჩევადობა. გაითვალისწინეთ, რომ Xbox One– ს არ შეუძლია გამოიყენოს 1080i რეზოლუციად.
ნაბიჯი 3. დააბრუნეთ Xbox One, რომელსაც აქვს სახეხი დისკი
ზოგიერთი ორიგინალური Xbox One კონსოლი დაფიქსირდა, რომ დისკის გაშვებისას წარმოქმნის საშინელ ხმაურს; ზოგიერთ შემთხვევაში, ამ დისკებმა ასევე გატეხეს ან გატეხეს დისკი. ვინაიდან ეს არის კარგად დოკუმენტირებული პრობლემა, Microsoft– ი შეცვლის თქვენს Xbox One– ს, თუ მას გააგზავნით.
შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Microsoft– ს რემონტისთვის 1-800-4-MYXBOX
ნაბიჯი 4. შეცვალეთ დენის აგური კონსოლისთვის, რომელიც მოულოდნელად გამორთულია
Xbox One დენის აგურები ცნობილია არაეფექტურად. თუ შეამჩნევთ, რომ თქვენი Xbox One იყინება, მოულოდნელად ითიშება, უარს იტყვის სწორად გადატვირთვაზე, ან სხვაგვარად მოქმედებს, თქვენი კონსოლთან მოყვანილი დენის აგურისა და კაბელის შეცვლამ შეიძლება გადაჭრას პრობლემა (ები).
Xbox One– ებს შეუძლიათ მოულოდნელად გამორთონ გადახურების, ცუდი ვენტილაციის და ასევე აფეთქებული სქემების გამო. თუ თქვენი Xbox One– ის დენის აგურის შეცვლა არ გადაჭრის პრობლემას, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი Xbox One რემონტისთვის
ნაბიჯი 5. შეზეთეთ ხმაურიანი გულშემატკივარი
თუ თქვენი Xbox One- ის გულშემატკივარი ჟღერს, როგორც ის იმაზე მეტად მუშაობს, ვიდრე უნდა იყოს, შეგიძლიათ ხელახლა შეზეთოთ გულშემატკივარი Xbox One– ის გახსნით, გულშემატკივართა ამოღებით და სამკერვალო მანქანის ზეთის (არა WD-40) შეზეთვით გულშემატკივართა საკისრებზე.
ეს სულაც არ გამოასწორებს იმ პრობლემებს, რაც ახლა გაქვთ, მაგრამ ის თავიდან აიცილებს ისეთ პრობლემებს, როგორიცაა გადახურება და მოგვიანებით გადაწვა
ნაბიჯი 6. დაუკავშირდით Microsoft– ს, თუ თქვენ არ შეგიძლიათ დააფიქსიროთ თქვენი Xbox One
თუ თქვენ ვერ ახერხებთ თქვენი Xbox One– ის პრობლემების მოგვარებას ზემოაღნიშნული ნაბიჯების გამოყენებით, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი Xbox One Microsoft– ში, რათა დაისვას დიაგნოზი და შეაკეთოს იგი. Xbox– ები ფრიად სახიფათოა და აქ ჩამოთვლილი საკითხების მიღმა არსებული პრობლემების დაფიქსირების მცდელობამ შეიძლება შეუქცევადი ზიანი მიაყენოს თქვენს კონსოლს.
მეთოდი 3 4 -დან: Xbox 360 -ის დაფიქსირება
ნაბიჯი 1. მოძებნეთ შეცდომის კოდი Xbox 360– ის დენის ღილაკზე
თქვენს Xbox 360 – ის დენის ღილაკზე, სავარაუდოდ, იქნება ერთიდან ოთხამდე წითელი მოციმციმე შუქი, რომელიც გამოჩნდება ღილაკის პერიმეტრის გარშემო; ეს ნათურები სხვადასხვა პრობლემას ეხება.
თუ თქვენ ვერ ხედავთ შეცდომის კოდს, როდესაც ჩართავთ Xbox 360 -ს, გადადით წინ "ელექტროენერგიის აგურის შეცვლის" საფეხურზე
ნაბიჯი 2. დაადგინეთ შეცდომის მნიშვნელობა
მოციმციმე კვადრატების რაოდენობიდან გამომდინარე, პრობლემა შეიძლება იყოს ოთხი ძირითადიდან ერთ -ერთი:
- ერთი წითელი კვადრატი - გამოჩნდება, როდესაც აპარატურის კომპონენტი (მაგალითად, ვენტილატორი ან დაკავშირებული USB ჩამკეტი) წყვეტს მუშაობას.
- ორი წითელი ოთხკუთხედი - ნიშნავს, რომ თქვენი კონსოლი გადახურდა. ეს ჩვეულებრივ თავისთავად გაქრება, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გადადგათ ნაბიჯები იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ეს აღარ განმეორდეს.
- სამი წითელი კვადრატი - მიუთითებს იმაზე, რომ მოხდა სერიოზული შეცდომა ერთი ან მეტი ტექნიკის კომპონენტთან დაკავშირებით. ეს არის სამარცხვინო შეცდომა "სიკვდილის წითელი ბეჭედი".
- სრული წითელი წრე - მიუთითებს, რომ A/V კავშირი დაკარგულია. თქვენ ამას ვერ ნახავთ Xbox 360s– ისთვის, რომლებიც იყენებენ HDMI კაბელებს.
ნაბიჯი 3. დაფიქსირება არასამუშაო ტექნიკის კომპონენტის შეცდომა
თუ თქვენ ხედავთ ერთ წითელ კვადრატს, რომელიც ანათებს თქვენს Xbox 360– ის დენის ღილაკს, თქვენ ასევე დაინახავთ შეცდომის კოდს დაკავშირებულ ტელევიზიაზე. ვინაიდან თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ მრავალი კოდი, თქვენი კონკრეტული შეცდომის დასაძლევად ყველაზე მარტივი გზაა ჩაწეროთ შეცდომის კოდი, რასაც მოყვება xbox 360 შეცდომა საძიებო სისტემაში, შეარჩიოთ სანდო ძებნის შედეგი და მიჰყევით ინსტრუქციას.
სამწუხაროდ, თქვენ უნდა აიღოთ თქვენი Xbox 360 რემონტისთვის, თუ თქვენ ვერ შეძლებთ შეცდომის აღმოფხვრას მისი ძიებით
ნაბიჯი 4. მიმართეთ კონსოლს, რომელიც მუდმივად გადახურდება
მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი კონსოლის ორი მოციმციმე წითელი შუქი თავისით გაქრება მას შემდეგ, რაც კონსოლი ტემპერატურაზე დაიკლებს, არსებობს რამოდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ მომავალში თქვენი კონსოლის გადახურების თავიდან ასაცილებლად:
- დარწმუნდით, რომ კონსოლს აქვს საკმარისი ადგილი ყველა მიმართულებით.
- განათავსეთ თქვენი კონსოლი ჰორიზონტალურად და არა ვერტიკალურად.
- გაწმინდეთ ნებისმიერი მტვერი კონსოლის ხვრელებიდან (ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნესტიანი ქსოვილი ან მტვერსასრუტი).
- შეინახეთ კონსოლი გრილ, მშრალ ადგილას; მოერიდეთ მას მზეზე ან გამათბობელთან ახლოს.
ნაბიჯი 5. სიკვდილის წითელი ბეჭდის შეცდომის გამოსწორების მცდელობა
სიკვდილის წითელი ბეჭედი გარკვეულწილად არასპეციფიკურია, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მისი გამოსწორება მოახდინოთ თერმული პასტის ახალი ფენის გამოყენებით თქვენი Xbox 360-ის გათბობის ნიჟარებზე.
როგორც უმეტეს შიდა საკითხებში, სიკვდილის წითელი ბეჭედი არის პრობლემა, რომელიც საუკეთესოდ უნდა დარჩეს პროფესიონალებისთვის
ნაბიჯი 6. შეასწორეთ სრული წითელი წრის შეცდომა
ამ შეცდომის გამოსწორების უმარტივესი გზაა HDMI კაბელის გამოყენება თქვენი Xbox 360 – ის ტელევიზორთან დასაკავშირებლად; თუ ეს არ არის ვარიანტი, შეამოწმეთ თქვენი მიმდინარე A/V კაბელები, რომ ნახოთ როგორ არის ჩართული. თუ ფხვიერია, გამკაცრეთ და შემდეგ გადატვირთეთ კონსოლი.
- თუ თქვენი A/V კაბელები კარგადაა, თქვენ უნდა შეცვალოთ ისინი.
- თუ შეცდომა განაგრძობს ჩვენებას თუნდაც ახალი A/V კაბელების გამოყენებისას, თქვენი კონსოლის A/V შეყვანა შეიძლება გატეხილი იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ თქვენი კონსოლი რემონტისთვის ან გადახვიდეთ სხვა ეკრანზე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ HDMI კაბელი.
ნაბიჯი 7. შეასწორეთ გატეხილი CD დისკი
მაიკროსოფტის ოფიციალური პოლიტიკა CD დისკზე, რომელიც გაიხსნა, არის უჯრის გაშლა გვერდიდან გვერდზე, გადატანა ზემოთ და ქვემოთ და შემდეგ ნაზად დახურვა. თუ ღილაკს "ამოღება" არ მოჰყვება უჯრა ამოდის, თქვენ დაგჭირდებათ Xbox 360 სერვისისთვის.
- თუ CD დისკი დახურულია, შეგიძლიათ სცადოთ მისი გახსნა მოხრილი ქაღალდის სამაგრის საშუალებით კონსოლის წინა ან უკანა ნაწილში "ამოღების" ხვრელში. თუ ეს არ მუშაობს, თქვენს Xbox 360 -ს სჭირდება სერვისი.
- თუ CD დისკი მუშაობს, მაგრამ არ წაიკითხავს თქვენი თამაშის ორ ან მეტ დისკს, სცადეთ წაშალოთ ნებისმიერი თანდართული USB ელემენტი. თუ ის კვლავ არ წაიკითხავს თქვენს დისკებს, თქვენ უნდა აიღოთ თქვენი Xbox 360 მომსახურებისთვის.
ნაბიჯი 8. შეცვალეთ დენის აგური
იმ პრობლემებისთვის, რომლებიც არ უკავშირდება შეცდომის კოდს (მაგ., მოულოდნელი გამორთვა), შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი Xbox 360 –ის კვების წყაროს შეცვლა. ეს იმიტომ ხდება, რომ Xbox 360 დენის აგურებს აქვთ დაახლოებით 5 წლიანი სიცოცხლე, სანამ ისინი დაიწყებენ მუშაობას.
- დენის აგურების გაუმართაობამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი Xbox 360-ის გაყინვა ან სხვაგვარად შესრულება.
- თუ თქვენი Xbox 360 არ ჩაირთვება დენის აგურის შეცვლის შემდეგაც, შეამოწმეთ USB სლოტები, რომ ნახოთ, არის თუ არა მათი კონექტორი მოხრილი. მოხრილი კონექტორები შეიძლება გამოიწვიოს Xbox 360 -ის ჩართვა; თუ ისინი მოხრილია, ხრახნიანი ხრახნიანი მათმა პრობლემამ შეიძლება გადაჭრას.
ნაბიჯი 9. სცადეთ გამოიყენოთ სხვა HDMI კაბელი, თუ თქვენი ვიდეო მუშაობს
თუ თქვენ იყენებთ HDMI კაბელს და თქვენი Xbox 360 არ აჩვენებს ვიდეოს სწორად, შეგიძლიათ სცადოთ სხვა HDMI კაბელის გამოყენება პრობლემის გადასაჭრელად.
გაითვალისწინეთ, რომ პრობლემა ასევე შეიძლება იყოს თქვენს ტელევიზორში, ამ შემთხვევაში თქვენ ან დაგჭირდებათ სხვა HDMI პორტის გამოყენება თქვენს ტელევიზორზე, ან მთლიანად სხვა ტელევიზორის გამოყენება
ნაბიჯი 10. მიიღეთ თქვენი Xbox 360 სარემონტო სამსახურში
თუ არცერთ ზემოხსენებულ ინსტრუქციას არ გამოუვლენია პრობლემა, რომელსაც თქვენ განიცდით თქვენს Xbox 360 -ში, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ რემონტისთვის.
მეთოდი 4 დან 4: Xbox Classic– ის დაფიქსირება
ნაბიჯი 1. შეცვალეთ თქვენი Xbox კაბელები
ესენია კვების კაბელი და თქვენს მიერ გამოყენებული A/V კაბელები. ვინაიდან ბევრი Xbox არის თითქმის ორი ათეული წლის წინ ამ ეტაპზე, ტექნოლოგია, რომელიც აძლიერებს და აკავშირებს თქვენს Xbox– ს, სავარაუდოდ განახლებაა.
თქვენ გინდათ შეცვალოთ თქვენი Xbox კაბელები რამდენიმე წელიწადში ერთხელ ოპტიმალური შედეგის მისაღწევად
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ თქვენი Xbox შეცდომის შუქისთვის
თუ Xbox- ის დენის შუქი ჩვეულებრივი ფერისაა ან ანათებს, თქვენს Xbox- ს შეექმნა შეცდომა. შეცდომების სხვადასხვა შუქები ეხება სხვადასხვა პრობლემას:
- მყარი წითელი შუქი - თქვენი Xbox გადახურდა.
- მოციმციმე მწვანე შუქი - თქვენი Xbox– ის BIOS მხოლოდ ნაწილობრივ იყო ჩატვირთული, რის შედეგადაც მოხდა სისტემის კრახი.
- ანათებს ალტერნატიულ წითელ და ნარინჯისფერ შუქს - თქვენი Xbox– ის ვიდეო გამომავალი ვერ მოხერხდა.
- ანათებს წითელ და მწვანე შუქს - თქვენი Xbox– ის ზოგადი პროგრამული უზრუნველყოფა ან აპარატურა ვერ მოხერხდა.
ნაბიჯი 3. შეასწორეთ გადახურებული Xbox
თუ თქვენი Xbox გადახურებულია, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გაასწოროთ ის დენის გათიშვით, განათავსეთ იგი ფართო, გრილ სივრცეში და გაუშვებთ დაახლოებით ერთ საათს. მომავალში ამის თავიდან ასაცილებლად, გააკეთეთ შემდეგი:
- განათავსეთ თქვენი Xbox ფართო ღია სივრცეში.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი Xbox არ არის მზის პირდაპირ სხივში ან სითბოს წყაროს მახლობლად.
- არ დატოვოთ თქვენი Xbox გაშვებული, როდესაც არ იყენებთ მას.
- გაასუფთავეთ თქვენი Xbox ხვრელები.
ნაბიჯი 4. სცადეთ დააფიქსიროთ ნაწილობრივ დატვირთული BIOS
თქვენი Xbox– ის მოდიფიკაციის გარეშე ამის მოგვარების ერთადერთი გზაა თქვენი Xbox– ის გადატვირთვა: ამოიღეთ კვების კაბელი, დაელოდეთ მინიმუმ ერთ წუთს, ჩართეთ დენის კაბელი და გადატვირთეთ თქვენი Xbox დენის ღილაკის დაჭერით.
თუ BIOS კვლავ ვერ იტვირთება, თქვენ უნდა გადაიყვანოთ თქვენი Xbox პროფესიონალურ სარემონტო სამსახურში; მაშინაც კი, Xbox შეიძლება არ იყოს აღსადგენი
ნაბიჯი 5. მიმართეთ წარუმატებელი ვიდეოს
თქვენ შეიძლება შეძლოთ გაუმართავი ვიდეოს გამოსწორება თქვენი Xbox– ის A/V კაბელების გამკაცრებით, მაგრამ ამის ნაცვლად თქვენ უნდა შეცვალოთ კაბელები.
- თუ არ იყენებთ Microsoft– ის საკუთრების კაბელებს, დარწმუნდით, რომ თქვენი შემცვლელები Microsoft– ის მიერ დამოწმებულია.
- თუ თქვენ უკვე შეცვალეთ კაბელები, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი Xbox სარემონტო სამსახურში, რომ ნახოთ თუ არა თქვენი Xbox– ის შიგნით ვიდეო გამომავალი კომპონენტი გატეხილი.
ნაბიჯი 6. მიიღეთ თქვენი Xbox სარემონტო სამსახურში
თუ რომელიმე ზემოთ ჩამოთვლილი ვარიანტი არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას-ან გაქვთ ზოგადი პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის პრობლემა, რაც დასტურდება მოციმციმე მწვანე და წითელი შუქით-თქვენ უნდა მიიღოთ თქვენი Xbox სარემონტო სერვისში, როგორიცაა Best Buy.
Რჩევები
-
თუ გსურთ რემონტი თავად გააკეთოთ, თქვენ უნდა გამოყოთ თქვენი Xbox. თქვენ შეგიძლიათ დაიშალა Xbox შემდეგი მოდელები მინიმალური აურზაურით:
- Xbox One
- Xbox 360
- Xbox კლასიკური
- Microsoft ჩვეულებრივ უფასოდ განიხილავს საერთო საკითხებს, როგორიცაა დაფქვის დისკის პრობლემა.
